“Saya menempah kereta itu pada Jun dan pada asalnya saya merancang untuk mengambilnya pada pertengahan Ogos.Bagaimanapun, tarikh pengeluaran itu berulang kali ditangguhkan.Akhirnya, saya diberitahu bahawa ia akan ditangguhkan ke penghujung Oktober.Jadi saya menggantikannya dengan kereta yang dipulangkan oleh pemilik lain di kedai.Kereta itu kini tersedia, tetapi kereta itu masih tidak diambil, bermakna penghantaran telah berhenti.Pada 22 Ogos, Wang Jia (nama samaran), bakal pemilik BMW i3 di China Timur, memberitahu Times Finance.
Wang Jia bukan satu-satunya yang tidak dapat menyebut tentang BMW i3 selepas membuat pesanan dan membayar bayaran kereta.Ramai bakal pemilik kereta melaporkan kepada Times Finance bahawa penghantaran kereta baharu telah ditangguhkan untuk masa yang lama, yang menjejaskan rancangan penggunaan kereta mereka secara serius, dan pengedar tidak dapat memberikan pampasan.Kosongkan masa pengambilan.Seorang bakal pemilik kereta bergurau, “Sekarang saya tidak dapat mengambil kereta saya, orang kampung menganggap saya bermegah-megah membeli BMW, dan mereka tidak berani pulang ke kampung kerana takut ditertawakan. .”
Mengenai situasi yang dihadapi oleh pemilik kereta, Times Finance mendapat tahu daripada pengedar BMW di Guangzhou sebagai pengguna pada 22 Ogos bahawa BMW i3 pada masa ini telah menggantung penghantaran ke seluruh negara, dan pengeluar tidak memberikan masa dan sebab yang jelas.
Pada 22 Ogos, jabatan perhubungan awam BMW China memberitahu Times Finance tentang situasi di atas, “Kami amat memohon maaf atas kesulitan yang dialami pelanggan dengan menghentikan penghantaran.Semasa pemeriksaan kualiti rutin dalaman kami, kami mendapati penyelewengan dalam pengeluaran sel bateri, yang mungkin menyebabkan sistem menggesa pemandu Kakitangan bimbang tentang kuasa dan hayat bateri, tetapi kami belum menerima sebarang laporan kemalangan yang berkaitan dengan isu ini lagi.Kami sedang giat menjalankan analisis teknikal dan mengharapkan untuk memberikan maklumat lanjut pada bulan Ogos.Kami amat memohon maaf atas kesulitan yang dialami pelanggan dengan menghentikan penghantaran, dan kami sedang mengkaji Program Penjagaan Pengguna yang berkaitan”.
Sumber |Weibo rasmi BMW China
Kelewatan dalam penghantaran yang berkaitan dengan sel bateri?
“Terdapat dua sebab utama saya membeli BMW Brilliance i3.Satu kerana ia adalah jenama BMW, dan satu lagi kerana saya ingin memilih kereta elektrik.”Pada 23 Ogos, Zhuang Qiang, seorang bakal pemilik kereta, memberitahu Times Finance.
Seperti kata Zhang Qiang, sebab mengapa ramai pemilik kereta memilih BMW Brilliance i3 adalah terutamanya kerana kesan jenamanya yang terkumpul dalam era kenderaan bahan api.Jika tidak, mereka boleh memilih jenama bebas dan Tesla yang mempunyai lebih banyak kelebihan dalam kenderaan elektrik..
Times Finance telah mengetahui bahawa ramai bakal pemilik kereta membuat keputusan mereka pada bulan Jun.Mengikut kelajuan BMW dan masa penghantaran yang dipersetujui dalam kontrak, mereka boleh mendapatkan kereta baharu mereka sekitar akhir Ogos.Bakal pemilik kereta melaporkan bahawa mereka menerima nombor casis pada akhir Julai, tetapi tidak ada berita mengenai kereta baharu sejak itu.Walaupun mereka terus mendesak peniaga dan memberikan maklum balas kepada pusat khidmat pelanggan, ia tidak berguna.Di samping itu, peniaga mempunyai kenyataan yang berbeza.Ada yang mengatakan penangguhan penghantaran disebabkan masalah tempat letak kereta, yang lain mengatakan ia masalah sel bateri, dan ada yang hanya mengatakan mereka tidak tahu.
Sumber |Rangkaian
"Dari perspektif keselamatan, adalah perkara yang baik untuk pengeluar dan pengedar untuk menyimpan kereta, tetapi tanpa tarikh akhir, ia akan menjadi sangat menjengkelkan."Seorang bakal pemilik kereta berkata.Bakal pemilik kereta lain percaya bahawa adalah wajar untuk mempunyai masalah kecil dengan kenderaan elektrik, tetapi mereka berharap pengeluar akan secara aktif membantu pengguna menyelesaikan masalah dan mempunyai sikap bertanggungjawab untuk membolehkan pengguna memahami kemajuan, bukannya bertanya dan berlarutan tanpa menyelesaikan masalah. masalah.
Wang Jia berkata, sekiranya kereta baharu itu boleh dihantar tepat pada masanya, ia masih boleh menerima subsidi kenderaan tenaga baharu daripada kerajaan tempatan, namun melihat kepada situasi semasa kelewatan penghantaran i3, kemungkinan untuk memohon subsidi adalah sangat kecil.Ramai pemilik kereta berkata mereka berharap BMW dapat memberikan sebab untuk pesanan penghantaran tertangguh secepat mungkin, menjelaskan masalah, menghantar kenderaan, dan sama ada akan ada pelan pampasan.
Menurut Jiemian News, pada 26 Julai, menurut video yang disiarkan oleh penulis blog kereta di platform sosial, BMW Brilliance i3 biru tiba-tiba terbakar di casis bateri semasa pandu uji.Jurujual kedai 4S dan pemilik pandu uji segera keluar dari kereta selepas menyedari kebakaran itu.Kemalangan itu tidak menyebabkan sebarang kemalangan jiwa.Oleh itu, sesetengah orang dalam industri membuat spekulasi bahawa kelewatan masa penghantaran BMW Brilliance i3 mungkin ada kaitan dengan kebakaran semasa pandu uji kenderaan tersebut.Lagipun, keselamatan kenderaan bukanlah perkara remeh.
Mengenai sebab penggantungan penghantaran, jabatan perhubungan awam BMW China memberitahu Times Finance bahawa "semasa pemeriksaan kualiti rutin dalaman, penyimpangan dalam pengeluaran sel bateri telah ditemui, yang mungkin menyebabkan sistem menggesa pemandu untuk memberi perhatian kepada kuasa dan bateri. kehidupan.Bagaimanapun, tiada laporan mengenai isu ini diterima buat masa ini.Laporan kejadian yang berkaitan”.Bagaimanapun, Times Finance turut menemu bual BMW mengenai isu-isu seperti masa untuk mengambil kereta itu, tetapi sehingga masa akhbar, ia tidak mendapat respons positif.
Perlu dinyatakan bahawa pengguna yang tidak menyebut kereta itu menghadapi masalah menunggu pesanan, dan pemilik kereta yang menyebut kereta itu juga mengalami masalah kecil.
Seorang pemilik kereta memberitahu Times Finance bahawa BMW i3 yang baru diambilnya mengalami masalah dengan beberapa siri penggera, yang menjejaskan pengalaman memandu.Kedai 4S berkata bahawa dia akan memandunya terlebih dahulu dan menunggu jawapan pengeluar.Bagaimanapun, setakat 22hb, BMW masih belum memberi sebarang maklum balas.Jawapan dan penyelesaian.“Walaupun saya berhenti melangkau penggera selepas dimulakan semula, saya masih berasa takut atas sebab yang tidak diketahui.Dan pada masa itu, keadaan saya dikatakan menjadi masalah sekali-sekala, tetapi kini ramai pelumba dalam kumpulan mengatakan bahawa situasi yang sama telah berlaku.(Kedai 4S) berkata Jika ia mencetuskan lagi, saya perlu membongkar unit kawalan pusat dan membaikinya.Ini tidak masuk akal, saya baru sahaja membeli kereta baharu.”
Times Finance juga menemu bual BMW mengenai masalah yang dihadapi pemilik kereta selepas mengambil kereta mereka.Sehingga masa akhbar, tiada maklum balas positif diperoleh.Sumber yang rapat dengan BMW China berkata, “Adalah disyorkan agar pemilik kereta melalui pemeriksaan kenderaan pengedar terlebih dahulu.Lagipun, keadaan setiap kereta berbeza.Jika terdapat situasi yang berkaitan, pengedar akan melaporkannya mengikut prosedur berkaitan BMW.”
Sumber |Gambar disediakan oleh pemilik kereta
Bolehkah i3 menyokong transformasi tenaga baharu BMW?
Sebagai model tenaga baharu yang dibuat khusus untuk pasaran China, prestasi semasa BMW Brilliance i3 tidak mengagumkan.
Data menunjukkan bahawa harga panduan pengeluar BMW Brilliance i3 yang dijual ialah 349,900 yuan, dan ia akan dilancarkan pada Mac tahun ini.Walaupun ia telah berada di pasaran kurang daripada setengah tahun, sudah ada diskaun yang besar untuk terminal.Data autohome menunjukkan bahawa diskaun terminalnya adalah sekitar 27,900 yuan.Seorang peniaga BMW di Guangzhou berkata, "Harga semasa i3 boleh setinggi 319,900 yuan, dan masih ada ruang untuk rundingan jika kita pergi ke kedai."
Menurut Times Finance, kebanyakan model tenaga baharu di bawah jenama bebas pada masa ini mempunyai beberapa diskaun terminal.Selepas mengalami peningkatan dalam kos komponen seperti bateri kuasa, harga jualan kebanyakan kenderaan tenaga baharu meningkat beberapa kali sepanjang tahun.
Sumber |Weibo rasmi BMW China
Menurut Jiemian News, yang memetik seorang pengurus kedai BMW 4S yang baru-baru ini meletak jawatan, adalah sukar bagi BMW untuk menjual kenderaan tenaga baharu, dan pada dasarnya sukar untuk memenuhi sasaran jualan yang ditetapkan oleh pengeluar setiap bulan.“Penunjuk yang diberikan oleh pengilang ialah jualan kenderaan tenaga baharu menyumbang 10% hingga 15% daripada jumlah jualan setiap bulan.Tetapi jika kami menjual 100 kenderaan sebulan, kami akan sangat gembira jika kami dapat menjual 10 kenderaan tenaga baharu.”
Menurut data daripada CarInformer, BMW Brilliance i3 telah dihantar dalam tempoh dua bulan lalu, dengan sejumlah 1,702 unit dihantar, di mana 1,116 unit telah dihantar pada bulan Julai, berada di luar tempat ke-200 dalam pasaran tenaga baharu.Sebagai perbandingan, julat harga Tesla Model 3 ialah 279,900 yuan hingga 367,900 yuan.Jumlah jualannya pada Jun tahun ini ialah 25,788 unit, dan jumlah jualan terkumpul pada tahun itu ialah 61,742 unit.
Perniagaan tenaga baharu bermula dengan buruk, dan perniagaan kenderaan bahan api BMW di pasaran China juga mengalami kemerosotan tertentu akibat krisis rantaian bekalan.Data menunjukkan bahawa pada separuh pertama tahun ini, jualan terkumpul BMW di pasaran domestik ialah 378,700 kenderaan, penurunan tahun ke tahun sebanyak 23.3%.
Orang dalam industri lain berkata bahawa BMW pada masa ini tidak mempunyai banyak titik terang dalam transformasi elektrifikasi pintarnya.Jualan pasaran model tenaga baharunya kebanyakannya diubah daripada pengaruh jenama yang dicipta oleh era kenderaan bahan apinya.Dengan kemajuan gelombang tenaga baharu, Terdapat juga tanda tanya tentang berapa lama kesan jenamanya boleh bertahan.
Gaulle, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif BMW Group Greater China, sebelum ini berkata, “Walaupun masih terdapat banyak ketidaktentuan dalam pasaran global, Kumpulan BMW tetap yakin dengan prospek pasaran China.Melangkah ke hadapan, BMW akan terus mementingkan pelanggan dan terus Memperluaskan pelaburan di China dan bekerjasama dengan rakan kongsi China untuk menyumbang kepada pemulihan dan pembangunan masa depan pasaran.”
Di samping itu, Kumpulan BMW juga terus mempercepatkan rentak transformasinya.Mengikut rancangan Kumpulan BMW, menjelang 2023, produk elektrik tulen BMW di China akan meningkat kepada 13 model;menjelang akhir 2025, BMW merancang untuk menyampaikan sejumlah 2 juta kenderaan elektrik tulen.Pada masa itu, satu perempat daripada jualan BMW di pasaran China akan menjadi kenderaan elektrik Tulen.
Masa siaran: Jan-03-2024